Wat hebben we wel gerealiseerd en wat niet?
We zijn betrokken bij onze inwoners. Om regie te houden op de te leveren ondersteuning, hebben we het regisseursmodel toegepast. Een onderdeel daarvan is dat we de zorg monitoren. Waar nodig schalen we de zorg bij en af. Verder hebben we meer inzicht gekregen in de wachtlijsten van huishoudelijke ondersteuning.